寧夏打造“一刻鐘便民辦稅服務圈” 世界新消息
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“我們村的村民辦稅主要就是代開發票，每次開票都要跑到固原城區的辦稅服務廳，光來回坐車就需要1個多小時。自從村委會配置了稅費服務咨詢點以后，通過線上輔導就能實現代開發票，既節省了路費，又節約了時間。”原州區中河鄉小溝村“便民服務點”負責人張志得說。
今年以來，寧夏區稅務局把更加便利鄉村企業和村民辦稅繳費作為主題教育辦實事、解民憂的重要行動，以“一牌、一板、一冊、一網、一檔”的“五個一”標準化創建模式，因地制宜設立“鄉村稅費服務點”，打造“一刻鐘便民辦稅服務圈”，著力解決邊遠山區群眾辦稅繳費路途遠、成本高的難點和痛點問題。目前，全區已建立496個“鄉村稅費服務點”，覆蓋近3000名邊遠山區群眾。
寧夏區稅務局率先在農村人口多、辦稅難問題較為突出的固原市推動鄉村稅費服務點試點,各級稅務局聯合地方政府成立工作領導小組，與鄉鎮村、地方商業銀行協作建立“鄉村稅費服務點”。一方面，利用銀行“點多面廣”的優勢，在銀行網點內布設點位，借助其現有設備資源，增添電子稅務局操作系統，在辦理人員手機端安裝業務辦理APP,讓廣大村民能夠“進一家門辦兩家事”。另一方面，在偏遠地區鄉鎮村部設點，增設便捷化辦稅設施和線上辦稅流程示意圖，讓村民在“家門口”就能夠辦稅繳費。
各基層稅務局集中力量，組建“鄉村稅費服務點”服務團隊，明確各點服務機關、團隊、人員及其聯系方式，將包點責任定位到局、定崗到人，通過“線上+線下”的形式幫助納稅人繳費人解決各類稅費問題和業務難題。對銀行人員、村兩委班子和駐村人員進行培訓，進一步幫助群眾了解掌握稅收政策，實現簡單業務“幫辦”，簡單問題“幫答”。建立稅費服務咨詢點工作臺賬，將群眾和鄉鎮企業辦稅繳費需求和各項業務辦理及優惠政策落實情況進行梳理登記，傾力為納稅人繳費人辦理涉稅費事項提供針對性、個性化服務。
此外，結合鄉鎮實際，寧夏區稅務局將中小微企業復工復產、留抵退稅、個人所得稅以及退役軍人、失業人員、大學生創業就業等重點群體稅費優惠政策和相關業務流程、操作指引匯編成冊，在服務點發放，為廣大農村青年創業就業、辦稅繳費及時提供政策指引。設立宣傳展板，展示線上繳納“城鄉居民兩險”和代開發票操作流程指引、自然人創業就業稅收優惠政策等內容，依托“云課堂”為村民講解“電子稅務局”“我的寧夏”APP等線上辦理渠道流程，實現涉稅服務“網上辦”“掌上辦”“智能辦”“就近辦”，讓便利化、智慧化辦稅繳費服務飛入山區百姓家。
(來源：寧夏區稅務局)
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