三項電子商務國際標準在杭州發(fā)布 構建“信任橋梁”
三項電子商務國際標準在杭發(fā)布。 (主辦方供圖)
近年來，浙江電商產(chǎn)業(yè)加速向多元化、智能化、綠色化轉型，杭州作為中國電子商務的發(fā)源地，正積極推動全球電子商務標準化工作。此次發(fā)布的國際標準，進一步為全球消費者權益筑牢“防護網(wǎng)”，為跨境貿(mào)易暢通鋪設“快車道”。
據(jù)悉，三項國際標準中，ISO32112:2025《電子商務交易保障——相關評價因素和指標選擇》由中國牽頭，涵蓋平臺質(zhì)量、服務品質(zhì)、外部環(huán)境和可持續(xù)性四大核心要素，細化出18個主題、67項指標，為構建安全綠色的電商生態(tài)提供了系統(tǒng)性框架。
ISO/TR32123:2024《電子商務交易保障——售后服務》由中英聯(lián)合牽頭，重點分析了電子商務售后服務的主要活動類型、涉及的關鍵環(huán)節(jié)和服務要素，并識別了影響售后服務質(zhì)量的政策、信息和資源因素，有助于電商企業(yè)優(yōu)化服務資源配置，推動行業(yè)整體創(chuàng)新與升級，提升消費者購物體驗與滿意度。
另一項標準ISO32122:2025《電子商務交易保障——在線糾紛調(diào)解服務提供指南》由日本牽頭，中國、英國、美國、法國、塞內(nèi)加爾、新加坡等國共同參與制定，為跨境電子商務爭議的解決提供了統(tǒng)一的技術框架和操作指南，有助于提升跨境爭議的解決效率和執(zhí)行效果，為消費者和企業(yè)提供保護措施。
隨著國際合作的深化，標準將成為連接全球數(shù)字貿(mào)易的重要紐帶。此次三項國際標準的發(fā)布，標志著全球電子商務交易保障體系邁向更加規(guī)范透明的新階段，將為全球電子商務的健康發(fā)展奠定堅實基礎，為構建開放、包容、普惠的數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)提供有力支撐。
杭州市市場監(jiān)管局黨委委員、副局長余梅芳表示，未來杭州還將進一步深耕標準國際化事業(yè)，凝聚國內(nèi)專家智慧、共商規(guī)則，為全球電子商務交易構建更加安全、高效、可持續(xù)的標準化框架，讓標準成為跨越國界的“信任橋梁”，讓數(shù)字貿(mào)易惠及更多國家和人民。
標簽：
搶先讀
- 山東大學“智慧算法”守護城市金融安全 清退高風險資金逾10億元
- 三項電子商務國際標準在杭州發(fā)布 構建“信任橋梁”
- 山東大學“智慧算法”守護城市金融安全 清退高風險資金逾10億元
- 油價年內(nèi)第三降，加滿一箱少花11元
- 今年北京普通高中招生規(guī)模8.5萬人左右 嚴控跨區(qū)招生
- 報告：中國睡眠健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)?；?qū)⒃?030年突破萬億大關
- 國家能源局：2月份全社會用電量同比增長8.6%
- 天暖搶農(nóng)時 河北農(nóng)民春管忙
- 全國工商聯(lián)攜手國有大行 為民營企業(yè)添注金融力量
- 平安人壽楊錚：扎實辦好民生實事 守護消費者金融權益
- 經(jīng)營穩(wěn) 業(yè)績進 江蘇銀行上交所公告來了
- 證監(jiān)會擬進一步規(guī)范派出機構監(jiān)管職責
- 經(jīng)營穩(wěn) 業(yè)績進 江蘇銀行上交所公告來了
- 江蘇銀行：金融春雨潤沃土 與“新農(nóng)人”共繪鄉(xiāng)村振興新圖景
- 2024年我國數(shù)字產(chǎn)業(yè) 完成業(yè)務收入35萬億元
- 2024年支持科技創(chuàng)新稅費優(yōu)惠 超六成惠及民營經(jīng)濟
- AG600“鯤龍”完成全部取證試飛科目
- AG600“鯤龍”完成全部取證試飛科目
- 2024年支持科技創(chuàng)新稅費優(yōu)惠 超六成惠及民營經(jīng)濟
- 我國可重復使用運載火箭發(fā)動機技術有新突破
- 2024年支持科技創(chuàng)新稅費優(yōu)惠 超六成惠及民營經(jīng)濟
- 9月1日起AI生成合成內(nèi)容必須添加標識
- 9月1日起AI生成合成內(nèi)容必須添加標識
- 中國是國際專利申請最大來源國
- 9月1日起AI生成合成內(nèi)容必須添加標識
- 智能家電，青年一代的生活“新寵”
- 全球連線｜全球43支隊伍同臺競技 國際頂級青少年機器人賽事重返中國
- 中國是國際專利申請最大來源國
- 全球人形機器人創(chuàng)新看東方
- 全球連線｜全球43支隊伍同臺競技 國際頂級青少年機器人賽事重返中國
- AI for Science變革新材料研發(fā)范式
- “科學端”“產(chǎn)業(yè)端”無縫對接 湖南湘江新區(qū)構筑示范引領“橋頭堡”
- 山西陽泉投資4億元開展建筑垃圾資源化項目 助力“無廢城市”建設
- 沈陽海關優(yōu)化口岸營商環(huán)境 促進企業(yè)通關便利
- 山西陽泉投資4億元開展建筑垃圾資源化項目 助力“無廢城市”建設
- 海南離島免稅購物累計金額突破2500億元
- 研究稱大氣二氧化碳濃度升至80萬年來最高水平
- 四川集中發(fā)布和展示一批人工智能產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品
- 研究稱大氣二氧化碳濃度升至80萬年來最高水平
- 探訪山東高密羽衣甘藍種植基地：“超級蔬菜”香飄海內(nèi)外
- 海南離島免稅購物累計金額突破2500億元
- 2024年江西省國有企業(yè)資產(chǎn)突破9.6萬億元
- 低空賞花、竹排泛舟……春日經(jīng)濟“金”滿地 沉浸式體驗“花漾生活”
- 中吉伊爾克什坦口岸農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園項目揭牌運營
- 1000頭四川藏香乳豬正式啟程首次供港
- 1000頭四川藏香乳豬正式啟程首次供港
- 聚焦礦業(yè)資源潛力 新疆集中推介171個優(yōu)選區(qū)塊
- 1000頭四川藏香乳豬正式啟程首次供港
- 中國新能源汽車市場回報豐厚——訪法國力克公司亞太區(qū)總裁弗雷德里克·莫雷爾
- 國內(nèi)油價或現(xiàn)年內(nèi)最大降幅 加滿一箱將少花11元
- 國內(nèi)油價或現(xiàn)年內(nèi)最大降幅 加滿一箱將少花11元
- 顯式標&隱式標：AI生成內(nèi)容如何“亮身份”？專家詳解新規(guī)
- 外媒觀察｜中國大力提振消費 多項經(jīng)濟指標好于預期
- 國內(nèi)油價或現(xiàn)年內(nèi)最大降幅 加滿一箱將少花11元
- 國內(nèi)油價或現(xiàn)年內(nèi)最大降幅 加滿一箱將少花11元
- 中國新能源汽車市場回報豐厚——訪法國力克公司亞太區(qū)總裁弗雷德里克·莫雷爾
- 信心保證，攜手共贏！港九藥房總商會《2024年度藥房最佳合作伙伴》盛典圓滿成功！
- 外媒觀察｜中國大力提振消費 多項經(jīng)濟指標好于預期
- 萬象“耕”新農(nóng)事忙 希望的田野奏響科技“春之曲”
- 外媒：擔憂美國加征關稅，比利時啤酒被加急運往美國
- “進博會走進湖北”活動促成 21個項目簽約
- 3月19日人民幣對美元中間價報7.1697元 上調(diào)36個基點
- 3月19日央行開展2959億元7天期逆回購操作
- “化工城”吉林掀起數(shù)字化改造浪潮 生產(chǎn)更具效率
- “銀行土”商品被大量售賣 “土生金”的智商稅別再交了
- 向“新”而行的“智慧口岸”，蘭州邊檢如何當好“國門衛(wèi)士”？
- 3月19日央行開展2959億元7天期逆回購操作
- 銅價上行走勢引人注目 后市將如何？
- 3月19日人民幣對美元中間價報7.1697元 上調(diào)36個基點
- 披上“電子簽”外衣的借貸寶：登記借條1.1億筆，何以成為高利貸的溫床？
- 浙江解讀大力提振和擴大消費方案：從四方面體現(xiàn)自身特色
- 激活外擺經(jīng)濟 浙江優(yōu)化消費環(huán)境“走新”又走心
- 女孩兒童房設計與裝修怎么布置？女孩兒童房墻面推薦什么顏色？
- 證券基金業(yè)首席經(jīng)濟學家例會：2025年中國經(jīng)濟穩(wěn)中有進
- 安徽雜交水稻種子出口量連續(xù)六年居中國首位
- 大同—懷來—天津南1000千伏特高壓交流工程開工
- 馬桶上水慢怎么辦？馬桶水箱一直注水漏水怎么辦？
- 木門安裝前需要準備什么？沒有門框怎么安裝門？
- 白酒消費進入“創(chuàng)意時代” 行業(yè)加快轉型升級
- 股票議價對市場的影響有哪些？議價和競價的區(qū)別是什么？
- 主力出貨的判斷依據(jù)是什么？主力洗盤和出貨的區(qū)別是什么？
- 文化中國行丨瓶中繪歲月 三代內(nèi)畫情
- 國際社會：中國對外投資帶來機遇與希望
- 第五屆中國跨交會聚焦南南合作促進跨境電商發(fā)展
- “三港一航”精品航線首航 寶山海事服務保障上海港內(nèi)貿(mào)集裝箱運輸再添新動能
- 國際社會：中國對外投資帶來機遇與希望
- 第五屆中國跨交會聚焦南南合作促進跨境電商發(fā)展
- 前2月湖南工程機械對東盟出口同比增長近50%
- 板塊均價對投資決策有何影響？板塊指數(shù)是怎么計算的？
- 中新網(wǎng)評：開盒女孩獲取他人信息的“超能力”從何而來
- 第五屆中國跨交會聚焦南南合作促進跨境電商發(fā)展
- 期權執(zhí)行價格對期權交易有什么影響？期權報價表怎么看？
- 中新網(wǎng)評：警惕AI薦股“餡餅”變“陷阱”
- 2024年中國實施汽車召回233次 涉及車輛1123.7萬輛
- 青海油田成功完成超6000米深度斷縫體改造
- “十四五”以來安徽省億元以上在建徽商回歸項目2552個
- 2024年中國實施汽車召回233次 涉及車輛1123.7萬輛
- 2025夏秋航季春秋航空新開廈門至大阪航線
- “十四五”以來安徽省億元以上在建徽商回歸項目2552個
- 青海油田成功完成超6000米深度斷縫體改造