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近日，北京農商銀行正式發布2022年社會責任報告。這是該行繼2020年發布首份社會報告以來，連續發布的第3份社會責任報告，從堅持黨建引領、踐行普惠金融、創新綠色金融、升級服務體驗、建設美好生活等方面，向社會各界呈現了一年來的核心履責實踐和創新務實成果，展示了金融國企的責任與擔當。

2022年是黨的二十大召開之年，是實施“十四五”規劃承上啟下的重要一年。這一年，北京農商銀行致力于金融服務國家戰略和新時代首都發展，以“引金融活水直達實體經濟”職責使命，不斷提高金融服務的覆蓋率、可得性和滿意度，以扎實的服務舉措、豐碩的支農成果、堅強的金融保障迎接黨的二十大勝利召開。

堅持黨建引領，推動高質量發展

(資料圖片)

該行全面推進從嚴治黨，堅定不移落實新時代黨的建設總要求。充分發揮黨建引領作用，統籌推動穩健發展與改革創新，加快治理體系和治理能力現代化建設，探索完善運行高效、充滿活力的市場化運營機制，建立完善合規機制和風險機制,深化科技賦能推動創新發展，國企改革三年行動高質量收官，向著建設特色銀行、智慧銀行、高質量銀行的目標不懈奮斗。

深耕支農惠農，助力鄉村振興

作為首都金融支農主力軍，該行潛心深耕支農惠農領域，搭建全行各條線、各部門和各分支行縱向管理、橫向協同聯動工作機制；統籌推動產業幫扶、就業幫扶、消費幫扶、公益幫扶和金融幫扶的多維幫扶行動；“金融+商業”助力鄉村小店全面升級，創新推出“鄉村振興信用卡”“宅基地房屋建設貸款”“旅游戶貸款”等多種特色產品，打造“鳳凰助飛”鄉村振興融資服務品牌，農業農村部“信貸直通車”業務落地戶數位居北京市同業首位，全力為首都鄉村振興貢獻金融力量。2022年，該行累計投放鄉村振興領域貸款503.93億元。

踐行普惠金融，服務經濟民生

在服務新時代首都發展方面，該行緊密圍繞北京市“十四五”發展規劃，加大交通基建、生態環保、產業升級等重點領域信貸支持，創新探索產品和服務機制，促進京津冀協同發展。截至2022年末，該行支持京津冀協同發展項目貸款余額581.33億元。

在支持小微企業方面，該行制定完善小微企業金融服務長效機制，搭建普惠金融產品與服務體系，打造創業貸、快捷貸、循環貸、續貸通等適合小微企業全生命周期的特色專屬產品，建立“融資紓困直通車”，持續降低融資成本、減免服務收費，為小微企業排憂解難。截至2022年末，該行普惠型小微企業貸款余額102.02億元，較年初增長41%；累計為60家服務業小微企業和個體工商戶減租1882.88萬元。

在優化民生方面，該行關注民生服務需求，落地全市首筆生豬活體抵押貸款，持續打磨養老金融服務生態圈，推出新市民金融產品服務清單，提高市民獲得感、幸福感、歸屬感。截至2022年末，該行累計發放養老助殘卡近540萬張，開展“金色時光”社區行活動共計3534場。

厚植綠色金融，守護綠色青山

該行積極踐行綠色發展理念，聚焦“碳達峰、碳中和”目標和“綠色北京”戰略，將綠色金融納入新的五年發展戰略規劃，出臺支持“雙碳”戰略綠色金融工作實施方案，持續加大綠色金融治理力度。圍繞促進首都經濟社會與人口、資源、環境協調發展，將金融資源融入生態環境保護、水環境治理、清潔能源發展等綠色環保項目，促進綠色信貸、綠色債券、碳金融等綠色金融業務開展，助推首都經濟高質量發展和生態環境高水平保護協同推進。截至2022年末，該行綠色信貸余額639.62億元，較年初增長53.96%，增速高于全行各項貸款平均增速38.07個百分點，投資綠色債券余額37.45億元。

加快數字轉型，升級金融服務

該行始終堅持科技立行戰略，按照“夯實數字化基礎、強化數字化應用、提升數字化服務能力”的思路，以建設新一代核心銀行系統為抓手，全力推進業務和信息系統企業級架構建設，加快業務線上化、網點智能化、會計運營集約化建設，量身打造“農商e信通”“農商e鏈通”“鳳凰e商通”等一系列數字金融服務產品，構建全方位、立體化、多功能的數字化服務體系，穩步提升普惠金融服務能力。該行始終秉持“客戶至上”的服務理念，持續更新完善消費者保護制度體系，加強客戶服務改進和客戶投訴機制優化，切實維護消費者合法權益。截至2022年末，該行布放各類線下渠道超2600家，服務范圍輻射北京市16個行政區，分支機構覆蓋廣度和深度名列全市同業前茅。建設智能網點322家，網絡金融客戶數達677萬戶，電子渠道交易占比近97%。

傳遞金融溫度，共享美好生活

該行與員工和社會攜手和諧同行，尊重并保障員工各項合法權益，認可并支持員工的多方位、多元化發展，關愛并守護員工的安全與健康。積極參與社區建設，參與冬奧會及冬殘奧會志愿服務，打造戶外勞動者服務站點，開展社區金融知識普及宣講，組織愛心捐贈、無償獻血等活動，與社會共享發展成果。截至2022年末，該行在崗合同制員工總數9212人，勞動合同簽訂率100%，社會保險覆蓋率100%；建立戶外勞動者暖心驛站共150家，榮獲全國最美工會戶外勞動者服務站點稱號。

70余載躬耕首都，北京農商銀行始終堅定金融報國志向，不忘服務實體經濟初心，堅持穩健可持續高質量發展。2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，是深入實施“十四五”規劃的關鍵一年，也是北京農商銀行推進五年發展戰略規劃的攻堅之年。北京農商銀行把學習貫徹黨的二十大精神體現在實際行動和工作成效上，堅持把發展立足于服務實體經濟的使命里、根植于服務“三農”的初心上、貫穿于服務首都經濟社會發展的擔當中，堅守人民金融底色，積極融入首都發展新格局，與首都發展同頻共振。