銀監局24小時投訴電話是哪個？銀監局投訴流程是什么？
銀監局24小時投訴電話是哪個？
根據中國銀保監會官網公布，消費者投訴維權的熱線電話是12378，服務時間是工作日9:00-17:00，并沒有24小時服務的投訴電話。
銀監局投訴流程是什么?
若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，并詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。
在處理投訴的時候，銀監會對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
收到書面投訴后，銀監會會把投訴轉發有關銀行處理，并要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解答。
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