成德眉資四地消委會簽訂成德眉資同城化發展消費維權一體化合作協議
(資料圖片僅供參考)
2023年6月7日，成都市保護消費者權益委員會、德陽市保護消費者權益委員會、眉山市保護消費者權益委員會、資陽市保護消費者權益委員會在成都簽訂了成德眉資同城化發展消費維權一體化合作協議。
據悉，為貫徹落實四川省推進成德眉資同城化發展領導小組《成德眉資同城化發展暨成都都市圈建設成長期三年行動計劃（2023—2025年）》工作要求，更好地服務于成德眉資同城化發展，提升四地市場監管部門、消委會消費資源互通共享力度，向消費者提供更多優質權威的消費信息與高效便捷的消費維權服務，根據協議安排，成德眉資四地消委會將從以下五個方面加強合作：
一、打響成德眉資地區消費品牌，分批推出反映成德眉資地區各地消費特點和特色的宣傳內容。
二、聯動開展商品服務社會監督工作，整合四地消委的資源優勢，針對四地消費者共同關注的消費問題，共同開展商品和服務比較試驗，消費體察、消費調查、消費評議，形成社會監督合力。對消費領域維權熱點難點問題，共同開展法律研究，為相關法律法規和標準的制定及完善提供參考。
三、推動消費投訴化解工作，建立成德眉資消費維權快速處理機制。引導成德眉資更多的市場主體實施先行賠付、線下無理由退貨等保護消費者權益的舉措；對涉及四地共性的群體性消費投訴問題，進行共同研判，必要時開展聯合調查、集體約談，共同處置和發聲。
四、聯動開展消費宣傳教育工作，圍繞消費熱點難點、社會關切和重大消費活動聯合策劃消費宣傳教育活動，共同發布消費提示、警示等。進一步拓寬消費教育的范圍，引導企業增強誠信自律意識，積極履行保護消費者權益的社會責任。
五、建立培訓交流機制，通過會議交流、業務培訓、參觀學習等方式加強成德眉資消委工作人員的交流和學習。
記者 余洋
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